Serviceleistungen

Sie haben ein defektes Metabo-Gerät, wollen ein Ersatzteil bestellen, eine Maschine reparieren lassen, oder haben eine Frage zu Ihrem Reparatur-Auftrag oder zu einem konkreten Anwendungsfall?

An unserem Stammsitz in Nürtingen kümmern sich qualifizierte Metabo Service-Mitarbeiter um Ihr Anliegen. Im Reparaturfall geben Sie Ihr Elektrowerkzeug einfach bei Ihrem Fachhändler ab. Wir lassen die Maschine abholen und kümmern uns um eine professionelle Reparatur, Wartung und Sicherheitsprüfung – und das nicht nur innerhalb von 24 Stunden, sondern auch noch zu fair kalkulierten Festpreisen. Im Schnitt verlassen mehr als 95 Prozent der eingeschickten Maschinen unser Service-Zentrum noch am selben Abend wieder voll funktionsfähig, gereinigt und warten am nächsten Tag beim Fachhandelspartner auf Abholung.

Weil die meisten der rund 2.000 Metabo Fachhändler unseren SMART SERVICE nutzen, steht Profis im Fall der Fälle deutschlandweit immer ein Ansprechpartner in der Nähe zur Verfügung – so lässt sich ohne lange Wartezeiten schnellstmöglich weiterarbeiten. Als besonderes Plus gibt es zudem auf jedes Elektrowerkzeug, das im Metabo Service-Zentrum repariert wurde, automatisch sechs Monate Garantie ohne Einschränkung.

Weitere Leistungen, zum Beispiel unsere Auftrags- und Beratungshotline, der 24-Stunden-Ersatzteilservice, die achtjährige Ersatzteilverfügbarkeit oder unsere speziellen XXL-Services runden das Metabo Serviceversprechen ab. Für jedes Anliegen finden Sie den passenden Ansprechpartner, unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.